专业概述
主要培养掌握从事动车组、地铁等公共交通单位的专业服务流程、服务技能和沟通技巧，适应交通客运、服务一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。
主要课程
航空乘务员服务沟通与播音技巧、航空面试技巧、航空乘务员化妆技术、民航专业英语
、职业礼仪规范、动车组列车员（列车长）素质与服务技能、城市轨道交通（地铁）服务、安全应急处理、医护救急、高速公路收费员实训等。
就业方向
主要在动车、地铁和城际轨道交通，高速公路运营、城市公共交通等单位，从事客运组织、站务管理、运输经营、乘务服务等工作、高速公路收费等相关工作。
